Czas i etapy realizacji zamówienia
Na stronie każdego produktu znajdziesz szczegółową informację o czasie, którego potrzebujemy, aby przygotować go do wysyłki. Proces realizacji rozpoczynamy po otrzymaniu i ręcznej akceptacji płatności.
1. Oczekiwanie na płatność
Jeżeli wybrałeś płatność online, środki zazwyczaj trafiają do nas w ciągu kilku minut. Po ich zaksięgowaniu każde zamówienie jest ręcznie akceptowane przez obsługę sklepu, a następnie przechodzi do realizacji.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym czas realizacji wydłuża się o okres potrzebny na zaksięgowanie środków przez bank (zwykle 1 dzień roboczy).
2. Kompletowanie zamówienia
Po akceptacji płatności rezerwujemy produkty dla Ciebie, sprawdzamy ich dostępność oraz kompletujemy całe zamówienie. Weryfikujemy również zgodność i jakość poszczególnych pozycji.
3. Przygotowanie do wysyłki
Gdy zamówienie jest już w pełni skompletowane, przechodzi do etapu pakowania. Dokładamy starań, aby przesyłka była odpowiednio zabezpieczona na czas transportu. Gotowa paczka zostaje przekazana wybranemu przewoźnikowi.
W okresach zwiększonego ruchu (np. akcje promocyjne, sezonowe wyprzedaże) czas przygotowania zamówień może ulec wydłużeniu.
4. Dostawa przez firmę kurierską
Czas doręczenia zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Standardowy czas dostawy kurierskiej wynosi do 2 dni roboczych od momentu nadania.
Jeżeli wybrałeś odbiór w Paczkomat® InPost, przesyłka zazwyczaj trafia do wybranego automatu w ciągu do 5 dni roboczych od wysyłki.
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą wysyłkę oraz link do śledzenia przesyłki.
